신상품 상조의품격200은 기존의 실속형 상품(290)의 대체상품이며 상조의품격300은 기존 고급형 상품(390)의 개량상품이라 할 수 있겠습니다.
고객님께서 지적하신 바와 같이 신상품의 가격 인하도 단행하였습니다. 일부 불합리한 서비스 품목의 배제와 물품 공급시스템의 개선을 통해 가격경쟁력을 확보한 결과입니다.
따라서 기존 290, 390 가입 고객의 경우 가격적으로 더 유리한 신상품으로의 전환을 권장해드립니다. 저희 상담센터를 통해 신상품으로 가입 변경신청을 하시면 새로운 상품증서를 발급해드리고 있으며, 장례발생 전에 상품 변경 신청을 하지 못한 경우라 할지라도 장례진행 과정에서 변경도 가능합니다. 장례 발생시 현장에서 장례지도사가 고객님과의 상담을 통해 최적의 상품을 권해드리기 때문입니다.
향후에도 고객님께 더 유리한 상품이 출시될 경우 최대한 고객님의 이익에 부합하도록 조치할 것입니다. 이와 같이 상황 변화에 따른 상품 조정 및 변경이 가능한 것이 바로 후불제상조의 가장 큰 장점입니다.
항상 관심과 성원을 보내주시는 고객님께 감사드립니다.
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