노블레스상조 공통 FAQ TOP 5
NOBLESSE SANGJO · COMMON FAQ
노블레스상조
공통 자주 묻는 질문 TOP 5
안녕하세요.
노블레스상조 홈페이지를 방문해주셔서 감사합니다.
고객님께서 가장 많이 문의하신 내용을 알기 쉽게 정리했습니다.
회원가입부터 상품 선택, 결제 방법까지
장례 전 가장 궁금해하시는 공통 문의를 확인해보세요.
01
회원가입하지 않아도 장례가 발생하면 이용할 수 있나요?
답변
네, 가능합니다. 사전 회원가입을 하지 않았더라도 장례 발생 시 대표전화로 접수해 이용할 수 있습니다. 다만 미리 가입하거나 상담받아두시면 희망 장례식장, 화장·매장 여부, 장지 등 필요한 내용을 사전에 확인할 수 있어 더욱 신속하게 안내받을 수 있습니다.
02
어떤 상품을 선택해야 할지 모르겠습니다.
답변
처음부터 상품을 결정하실 필요는 없습니다. 화장 또는 매장 여부, 예상 조문객 수, 장례식장 위치, 장지 거리, 필요한 차량과 인력을 확인한 뒤 고객님의 상황에 적합한 상품을 안내해드립니다.
03
회원가입비나 매월 납입하는 금액이 있나요?
답변
회원가입비와 매월 납입하는 금액은 없습니다. 사전 회원가입은 고객 정보와 희망 장례 내용을 미리 등록하는 절차이며, 실제 비용은 장례서비스 이용 후 정산합니다.
답변
노블레스상조는 장례서비스 이용 후 비용을 정산하는 후불제 방식으로 운영됩니다. 실제 이용한 상품과 추가 선택 항목을 확인한 뒤 정산하며, 구체적인 결제 시점과 방법은 담당 장례지도사가 안내해드립니다.
05
노블레스상조는 선불제인가요, 후불제인가요?
답변
노블레스상조는 장례 발생 전 월 납입금을 받지 않는 100% 후불제 상조입니다. 실제 장례서비스를 이용한 뒤 비용을 정산하므로 장기간 납입하거나 만기까지 기다릴 필요가 없습니다.
궁금한 사항은 언제든지 아래 고객센터로 문의주세요.
감사합니다.
※ 대표전화 : 1833-6565
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